分享國行s8售后換機的經(jīng)歷。。 圖片
去年七月份蘇寧易購買的4 64國行s8,大概用了三四天,無意中看到iPhone7的屏幕好白,一拿起我的s8對比更明顯,s8屎*的屏幕。于是去順電對比了展示機s8,結果在屏幕默認設置一樣的情況下,我的屏幕比展示機黃太多。。
第二天拿去售后,工作人員拿出他的港版s8,同樣屏幕設置情況下,一比較我的s8比他的黃太多,一開始以為我開藍光過濾,實際沒有,后面工作人員一直調設置,大半天終于把我的屏幕給調稍微白了。
我堅持說,這是屏幕缺陷,要求換機,當時才購買第四天。售后要求我留下手機,我說這不行,于是售后幫我拍照(拍照看不大出屏幕黃),申請換機。大概購機后第六天,售后電話通知我沒申請通過,理由是可以調過來。我堅持是說正常屏幕不需要調,沒有出廠設定黃屏的,于是售后讓我打三星北京總部電話申訴,遂打了400電話。
三星北京總部客服友好,我簡單把問題重復一遍,堅持屏幕缺陷,客服也馬上幫我反饋,當天下午回電,說同意我換機。(感覺好奇怪,多打一個電話就同意了?!)于是三星售后取走我的s8,給我開了換機單,接著我就拍照給蘇寧易購,要求換機。過了兩三天,全新s8到了,把換機單給了蘇寧易購快遞員,又一次拆全新s8。
拆后,一切如舊,默認設置下,屏幕也沒發(fā)現(xiàn)偏黃,但當我再去順電對比展示機,才發(fā)現(xiàn)還是一樣偏黃。真的只有對比才看得出偏黃。當時疑惑是否同一批貨都這樣,但后來發(fā)現(xiàn)許多人都有同樣問題,那些說默認設置不偏黃的,基本都是沒去和展示機作對比。
所以,屏幕偏黃不是開沒開藍光過濾問題!國行零售量產(chǎn)機和專賣店的工程機,屏幕不一樣,國行零售機偏黃(有時偏紅,而且如果沒和工程機對比看不出來偏黃或偏紅),專賣店的工程機屏幕白(和港版的s8屏幕一樣)。感覺這次換機著實坑了三星一把。。。
至于怎么把屎黃屏調稍微白,以下是我在設置里的設置,僅供參考:

下面這個屏幕邊緣也要調,解決邊緣偏紅的問題。

第二天拿去售后,工作人員拿出他的港版s8,同樣屏幕設置情況下,一比較我的s8比他的黃太多,一開始以為我開藍光過濾,實際沒有,后面工作人員一直調設置,大半天終于把我的屏幕給調稍微白了。
我堅持說,這是屏幕缺陷,要求換機,當時才購買第四天。售后要求我留下手機,我說這不行,于是售后幫我拍照(拍照看不大出屏幕黃),申請換機。大概購機后第六天,售后電話通知我沒申請通過,理由是可以調過來。我堅持是說正常屏幕不需要調,沒有出廠設定黃屏的,于是售后讓我打三星北京總部電話申訴,遂打了400電話。
三星北京總部客服友好,我簡單把問題重復一遍,堅持屏幕缺陷,客服也馬上幫我反饋,當天下午回電,說同意我換機。(感覺好奇怪,多打一個電話就同意了?!)于是三星售后取走我的s8,給我開了換機單,接著我就拍照給蘇寧易購,要求換機。過了兩三天,全新s8到了,把換機單給了蘇寧易購快遞員,又一次拆全新s8。
拆后,一切如舊,默認設置下,屏幕也沒發(fā)現(xiàn)偏黃,但當我再去順電對比展示機,才發(fā)現(xiàn)還是一樣偏黃。真的只有對比才看得出偏黃。當時疑惑是否同一批貨都這樣,但后來發(fā)現(xiàn)許多人都有同樣問題,那些說默認設置不偏黃的,基本都是沒去和展示機作對比。
所以,屏幕偏黃不是開沒開藍光過濾問題!國行零售量產(chǎn)機和專賣店的工程機,屏幕不一樣,國行零售機偏黃(有時偏紅,而且如果沒和工程機對比看不出來偏黃或偏紅),專賣店的工程機屏幕白(和港版的s8屏幕一樣)。感覺這次換機著實坑了三星一把。。。
至于怎么把屎黃屏調稍微白,以下是我在設置里的設置,僅供參考:

下面這個屏幕邊緣也要調,解決邊緣偏紅的問題。




